Våra tjänster

Hemtjänst

Professionell och personlig omvårdnad helt på dina villkor – med så få och välbekanta ansikten som möjligt.

Vi tror på trygghet genom kontinuitet

Det betyder att så få och välbekanta ansikten som möjligt kommer hem till dig – alltid med hög kvalitet och ett genuint engagemang.

När du väljer SAAND tar en samordnare kontakt med dig. Ni går tillsammans igenom vad du behöver och vill ha, utifrån ditt kommunala beslut och dina egna önskemål.

Så här arbetar vi

Vi erbjuder professionell och personlig omvårdnad helt på dina villkor. Hos oss är både du och personalen lika viktiga – en trivsel som smittar åt båda håll.

Självbestämmande, öppenhet och respekt för din integritet genomsyrar allt vi gör. Vi anpassar också gärna vilket språk personalen talar, utifrån dina önskemål.

Kontakta en samordnare

Varför välja oss?

Samordnaren är din fasta kontaktpunkt för frågor om din hemtjänst. Vi samarbetar gärna även med dina närstående – om det är något du önskar.

SAAND kvalitetssäkrar arbetet med hjälp av vårt ledningssystem, med riktlinjer för allt från tystnadsplikt och anmälningsplikt till rättigheter och skyldigheter gentemot dig och dina anhöriga.

Byta hemtjänstutförare

Har du redan hemtjänst och vill byta till SAAND? Kontakta din biståndshandläggare i kommunen så hjälper den personen dig att byta till oss.

Steg för steg

Så kommer du igång med hemtjänst

Steg 1
Kontakta socialtjänsten i din kommun
Kontakta socialtjänsten i din kommun via telefon eller e-post och be att bli kopplad till en biståndshandläggare. Kommunens kontaktuppgifter finns på deras webbplats eller via kommunens växel. Vill du hellre ansöka skriftligt kan du ladda ner en ansökningsblankett på kommunens webbplats.
Steg 2
Berätta om dina behov och önskemål
Tänk igenom vilka delar av vardagen du har svårt att klara på egen hand – vad går smidigt och vad är mer utmanande? En biståndshandläggare kontaktar dig för att boka ett möte där ni tillsammans går igenom vad som är viktigt för just dig.
Genom hemtjänst från SAAND kan du bland annat få stöd med:
- Städning och tvätt
- Personlig hygien och påklädning
- Inköp och matlagning
- Socialt stöd, ledsagning eller promenadsällskap
Steg 3
Kommunen ger dig ett beslut
Efter mötet fattar kommunen ett beslut om vilken hjälp du har rätt till. Beslutet beskriver vilka insatser du beviljats och hur mycket tid som ingår.
Steg 4
Välj din hemtjänstutförare
I kommuner med valfrihetssystem (LOV) bestämmer du själv vem som ska utföra din hemtjänst. Vill du ha SAAND? Berätta det för din handläggare så tar vi hand om det praktiska.
Steg 5
Vi kontaktar dig och planerar din omsorg
När du valt SAAND hör vi av oss för att boka ett kostnadsfritt hembesök. Under besöket går vi noggrant igenom dina behov och önskemål tillsammans.
Det här ingår:
- En personlig kontaktperson som följer dig
- En genomförandeplan som är grunden för din omsorg och säkerställer trygghet och kontinuitet

Frågor & svar

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret? Ring oss på 010-155 03 00 så hjälper vi dig.

Vad kostar hemtjänst?

Avgiften bestäms av din kommun utifrån din inkomst och hur mycket hjälp du får, och är densamma oavsett vilken utförare du väljer. Det finns ett högsta belopp (maxtaxa) som du aldrig betalar mer än.

Kan jag byta till SAAND om jag redan har hemtjänst?

Ja. Kontakta din biståndshandläggare i kommunen och berätta att du vill byta till SAAND, så hjälper handläggaren dig med bytet. Vi kontaktar dig sedan för att planera starten.

Kan jag få personal som talar mitt språk?

Vi försöker alltid anpassa personalen efter dina språkönskemål. Bland våra medarbetare talas bland annat svenska, engelska, arabiska, franska, dari, persiska, somaliska och bosniska.

Får mina anhöriga vara delaktiga?

Ja, om du själv vill det. Vi ser gärna ett gott samarbete med dina närstående, och din samordnare kan hålla dem informerade.

Vem kontaktar jag om jag har frågor eller synpunkter?

Din samordnare är din fasta kontaktpunkt. Du når oss också alltid via växeln på 010-155 03 00 eller info@saand.se.

Har du frågor om hur vi kan hjälpa dig?

Ring eller mejla oss så berättar vi mer om vår hemtjänst – eller hjälper dig att komma igång.

Ring 010-155 03 00 Mejla info@saand.se

Framtidens hemtjänst

Carico är en hemtjänstkoncern som erbjuder professionell omsorg och service till individer i deras egna hem. Vårt fokus ligger på att ge en högkvalitativ omsorg genom att följa våra ledord ansvar, bemötande och kvalitet. Dessa värden genomsyrar alla aspekter av vår verksamhet, från rekrytering och utbildning till vår dagliga interaktion med våra kunder.

Vill du bli en del av oss?

Vi är en annorlunda hemtjänstkoncern – vi värnar de lokala värdena i alla våra verksamheter, och koncernstrukturen är ett stöd och en styrka i gemenskapen i arbetet mot att bli Nordens största och främsta hemtjänstverksamhet, ledd av innovation, kvalitet och mycket hjärta.

Se lediga tjänster på vår karriärsida

En del av Carico

Lokalt hjärta, stark gemenskap

Carico är en hemtjänstkoncern som erbjuder professionell omsorg och service i 16 kommuner under olika varumärken. Vårt fokus är att ge omsorg av hög kvalitet och stor respekt för varje individ.

Läs mer om Carico

Grundades: 2018
Omsättning: >500 mkr
Medarbetare: >1 300

Våra värdeord

Det vi gör är viktigt – men hur vi gör det är avgörande

100%Rätt
100%Tryggt
100%Roligt

Ansvar, bemötande och kvalitet

Det är våra ledord. De ska genomsyra allt vi gör och märks både i mötet med kunden och i hur vi är mot varandra.

Wera finns för en trygg och glädjefylld vardag

Med tjänster inom hälsa, omsorg och teknikhjälp hjälper Wera dig att leva livet på dina villkor. Tillsammans gör vi det enkelt att njuta av det som gör livet meningsfullt.

Upptäck Wera